Skapar e-handelns bästa kundservice

Öka lönsamhet och kundnöjdhet med en anpassad kundservice

Driver du e-handel är det viktigt att du kan erbjuda den bästa upplevelsen för just din kundkrets. Det kan du göra genom att anpassa din kundservice efter din verksamhet. I den här guiden ger vi dig några smarta tips på hur du utformar en framgångsrik kundservice inom e-handeln – som både ökar lönsamheten och kundnöjdheten.

I den här guiden kommer vi bland annat gå igenom

  • varför du behöver skapa en tydlig och enkel webbsida som hjälper kunden att själv hitta rätt
  • hur du kan ge kunden möjligheten att själv bestämma hur den ska få sin orderbekräftelse
  • hur ni kan öka er reach genom fler funktioner.

Ladda ner guiden här