Vad är Gamification?

Gamification handlar om att använda spelmekanismer och sätta det i ett sammanhang som inte alls handlar om spel – utan som till exempel är kopplade till verksamhetens IT, transport, företagsutveckling eller utbildning.

Det här kan gamification göra för din kundservice:

• Onboarding - Öka inlärningstiden och få in den nyanställda snabbare i arbete.
• Försäljning - Personalen blir snabbt uppdaterade om nya lösningar och säljtekniker.
• Utveckling - Din personal lära sig nya färdigheter, presterar bättre och ökar engagemanget på ett modernt och roligt sätt. 
• Mätbara resultat - Din personal kan följa sin egen utveckling i kombination med
  företagets resultat.
• Rekrytering - Gamification är ett roligt sätt att öka intresset för ditt företaget, samtidigt som ni framstår som moderna och i framkant.
• Teamkänsla - Gamification möjliggör att hela gruppen avancerar framåt mot nya kunskaps-och kvalitetsnivåer.
• Ledarskap - medarbetarna får positiv feedback regelbundet baserat på konkreta och jämförbara resultat.

Transcom kan hjälpa till att definiera din gamificationstrategi, välja och utvärdera lämpliga leverantörer, hjälpa till med implementation och underhåll.