Vad är Gamification?

 

Gamification handlar om att använda spelmekanismer och sätta det i ett sammanhang som inte alls handlar om spel – utan som till exempel är kopplade till verksamhetens IT, transport, företagsutveckling eller utbildning.

Det här kan gamification göra för din kundservice:
  • Onboarding - Öka inlärningstiden och få in den nyanställda snabbare i arbete.
  • Försäljning - Personalen blir snabbt uppdaterade om nya lösningar och säljtekniker.
  • Utveckling - Din personal lära sig nya färdigheter, presterar bättre och ökar engagemanget på ett modernt och roligt sätt. 
  • Mätbara resultat - Din personal kan följa sin egen utveckling i kombination med
    företagets resultat.
  • Rekrytering - Gamification är ett roligt sätt att öka intresset för ditt företaget, samtidigt som ni framstår som moderna och i framkant.
  • Teamkänsla - Gamification möjliggör att hela gruppen avancerar framåt mot nya kunskaps-och kvalitetsnivåer.
  • Ledarskap - medarbetarna får positiv feedback regelbundet baserat på konkreta och jämförbara resultat.

Transcom kan hjälpa till att definiera din gamificationstrategi, välja och utvärdera lämpliga leverantörer, hjälpa till med implementation och underhåll. 

 


 

Ladda ner vår guide om du vill veta mer om Gamification och hur det kan hjälpa dig!